章丘
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普集街道
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式，为客户提供专业、友好的咨询服务。
2. 及时处理客户的投诉与建议，并做好详细记录与跟进反馈。
3. 协助客户完成订单查询、售后处理等日常事务。
4. 收集并整理客户反馈信息，协助优化服务流程。
任职要求:
1. 高中及以上学历，专业不限。
2. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识。
3. 工作耐心细致，具备较强的抗压能力与团队协作精神。
4. 能熟练使用常用办公软件。
章丘直聘温馨提示
许可项目：旅游业务；林木种子生产经营；酒类经营；住宿服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：组织文化艺术交流活动；会议及展览服务；非物质文化遗产保护；旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；票务代理服务；酒店管理；休闲观光活动；文艺创作；旅客票务代理；游览景区管理；露营地服务；游乐园服务；体验式拓展活动及策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
山东省济南市章丘区普集街道坦上村后大街179号
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